キャンセルポリシー

REVEARTH リバースでは、お客様に気持ちよくご利用いただくために、キャンセルに関するポリシーを以下の通り定めております。ご予約の変更やキャンセルをご希望の際は、必ずご確認ください。

キャンセル・変更の方法

ご予約のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください。

• 電話：080-4099-4066
• メール：info@revearth.com
• 受付時間：10:00～22:00（営業時間内）

キャンセル・変更の期限

キャンセルまたは変更の際は、以下の期限内にご連絡をお願いします。

• トレーニング予約の24時間前まで：キャンセル料は発生しません
• 24時間以内のキャンセル：全額、または回数券1回分を消化いたします
• 無断キャンセル：全額、または回数券1回分を消化いたします

遅刻について

• トレーニングの開始時間に遅れる場合は、事前にご連絡をお願いします。遅刻してもトレーニング時間の延長はできませんので、ご了承ください。
• 15分以上遅刻された場合、無断キャンセルとして扱われる場合があります。

返金について

キャンセルによる返金については、以下の通りとなります。

• 24時間前までのキャンセルについては、回数券の消化はありません
• 遅刻や無断キャンセルなどで回数券が消化されたセッションに関して、返金はございません

特別な状況に関する対応

急な体調不良や予期しない事態が発生した場合は、できる限り柔軟に対応させていただきます。必ずお早めにご連絡ください。

お問い合わせ

キャンセルや変更に関するご不明点がございましたら、以下からお気軽にお問い合わせください。